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Nous collectons les informations que vous nous fournissez lorsque vous passez commande, nous contactez ou vous inscrivez pour recevoir des actualités. Ces informations peuvent inclure votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, vos adresses de facturation et de livraison, les détails de votre commande, la confirmation de paiement ainsi que tout message que vous nous adressez. Nous collectons également des données techniques telles que l'adresse IP, le type de navigateur, les informations sur l'appareil et les données relatives aux cookies.

Utilisation de vos informations
Nous utilisons ces informations pour traiter les commandes, organiser la livraison, assurer le service client, prévenir la fraude, respecter nos obligations légales et comptables et, si vous y avez consenti, vous envoyer des messages marketing. Nos bases juridiques reposent sur l'exécution d'un contrat, le respect d'obligations légales, notre intérêt légitime à gérer notre activité et votre consentement lorsque celui-ci est requis.

Partage de vos informations
Nous ne partageons vos données que lorsque cela est nécessaire. Cela peut inclure des prestataires de services de paiement tels que Visa, MasterCard et PayPal, des partenaires de livraison, des prestataires informatiques et d'hébergement, des fournisseurs d'outils d'analyse, des prestataires de services d'e-mailing ainsi que des conseillers professionnels. Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'UE/EEE. Lorsque nous transférons des données hors de l'UE/EEE, nous mettons en œuvre des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Conservation des données
Nous conservons les dossiers relatifs aux commandes et aux factures pendant 10 ans afin de nous conformer aux exigences comptables et fiscales françaises. Les données de contact à des fins marketing sont conservées jusqu'à votre désinscription ou après 3 ans d'inactivité. Les données relatives aux cookies sont conservées en fonction de la finalité du cookie et de vos paramètres de consentement.

Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, de limitation ou d'opposition au traitement de vos données personnelles, ainsi que d'un droit à la portabilité de vos données. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, veuillez envoyer un e-mail à info@puravidashine.com. Si vous estimez que vos données ont été traitées de manière illicite, vous pouvez contacter l'autorité française de protection des données, la CNIL.

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